Публичная оферта

Уважаемый Покупатель! Просим вас внимательно ознакомиться с представленным текстом публичной оферты. В случае несогласия с каким-либо его пунктом вы можете отказаться от покупки Товаров или направить нам свои замечания и предложения.

Договор публичной оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам (далее «Покупатель»). Онлайн сервис предоставляется ТОО «Добромир» (далее «Продавец»). Продавец и Покупатель заключили настоящий договор (далее «Договор») о нижеследующем: 

1. Общие положения

1.1 В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

2. Термины и определения

2.1 Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, приобретения Товара на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

2.2 Продавец – ТОО «Добромир», реализующий Товар, представленный на Сайте http://dobromir.kz.

2.3 Покупатель – физическое лицо, принимающее Оферту от Продавца на условиях, содержащихся в Договоре.

2.4 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

2.5 Товар – ассортимент, представленный на Сайте http://dobromir.kz.

2.6 Заказ – отдельные позиции Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на Сайте http://dobromir.kz.

2.7 Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети интернет по адресу http://dobromir.kz.

2.8 Личный кабинет - особый раздел Сайта, который позволяет Покупателю получить доступ к данным о состоянии Заказа. 

3. Предмет договора

3.1 Продавец продаёт Товар в соответствии с ценами, опубликованными на сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2 Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. 

4. Размещение Заказа

4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте.

4.2 При регистрации (размещении) Заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе.

4.3 Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

4.4 Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.

4.5 Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

4.6 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или отправить запрос на адрес электронной почты Продавца - info@dobromir.kz. 

5. Сроки исполнения Заказа

5.1 Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путём направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

5.2 Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю.

5.3 Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на Сайте Продавца.

5.4 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

6. Оплата Заказа

6.1 Оплата исполненного Заказа по выбору Покупателя осуществляется: путём перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платёжными средствами:

• платёжные карты (VISA, EuroCard/MasterCard)

• электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и пр).

6.2 Совершая действия по подключению сервиса привязки платежной карты, Покупатель подтверждает своё согласие:

• на хранение информации третьими лицами,

• нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки платёжной карты,

• нести все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылке сообщения полученного на электронную почту и иной информации.

6.3 При использовании сервиса онлайн-оплаты Покупатель немедленно уведомляет Продавца о любом случае несанкционированного доступа к личным данным Покупателя, о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности самостоятельно осуществляет безопасное завершение работы сервиса онлайн оплаты. Продавец не несёт ответственность за возможную потерю данных и иные возможные последствия.

6.4 Цена на каждую позицию Товара отображается на Сайте. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его размещения на Сайте.

6.5 Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

6.6 Цена на любую позицию Товара отображает только стоимость Товара без учёта стоимости доставки и транспортных услуг.

6.7 Оплата Покупателем самостоятельно размещённого Заказа на Сайте любым из способов, предусмотренных п.6.1 Договора означает согласие с условиями Оферты. День оплаты Заказа является датой Акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем. 

7. Возврат Заказа

7.1 В течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара надлежащего качества Покупатель вправе обменять купленный Товар на аналогичный Товар другого вида, комплектации и т. п. и произвести в случае разницы в цене необходимый перерасчёт с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретённый Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. В этом случае Покупатель возмещает Продавцу накладные расходы за доставку Товара.

7.2 В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать от Продавца соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара. Покупатель вправе предъявить требования по ненадлежащему качеству Товара при условии обнаружения этого в срок, указанный в п. 7.1 Договора. Продавец обязан возместить Покупателю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом Товара ненадлежащего качества.

7.3 Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю. 

8. Регистрация на Сайте

8.1 Покупатель согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечёт прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

8.2 Покупатель согласен с тем, что Продавец использует и обрабатывает его персональные данные.

8.3 Продавец использует информацию в том числе:

• для выполнения своих обязательств перед Покупателем,

• для регистрации Покупателя на Сайте.

8.4 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением:

 • предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договоров и соглашений с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем,

• предоставление информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для

установления личности Покупателя, за исключением случаев подозрения его или совершения им мошеннических действий.

8.6 Покупатель несёт ответственность за достоверность передаваемых Продавцу персональных данных.

8.7 Покупатель несёт ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к своему личному кабинету третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету. Покупатель несёт ответственность за все действия и последствия использования своего Личного кабинета, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Покупателем данных для доступа к Личному кабинету Покупателя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием Личного кабинета Покупателя считаются произведёнными им самим. 

9. Информационные сообщения

9.1 Покупатель даёт своё согласие на получение обновлённой информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Продавца посредством SMS и электронной почты.

9.2 Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться.

9.3 Покупатель даёт согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Покупателя, сохранение данных Покупателя исключительно в целях удобства последующих покупок.

9.4 Цены в рассылке и рекламе не являются публичной Офертой. 

10. Прочие условия

10.1 Настоящим Покупатель соглашается с обязательными условиями данного Договора публичной оферты.

10.2 В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

10.3 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на Сайте.

10.4 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться сторонами путём переговоров.

10.5 Соблюдение досудебного (претензионного) порядка разрешения споров, возникающих по Договору, является обязательным.

10.6 В случае невозможности разрешения споров путём переговоров Стороны разрешают все разногласия в судебном порядке по месту нахождения Продавца. 

11. Реквизиты Продавца

ТОО «Добромир»

БИН 020540002870

Справка о государственной перерегистрации юридического лица:

№ 10100130660036 от 22.12.2015г.

Свидетельство о постановке на регистрационный учет по НДС:

Серия 18001 № 0570018 от 25.11.2016 г.

Кбе 17, КНП 710

Юридический адрес:

Казахстан, ВКО, г. Усть-Каменогорск,

ул. Добролюбова, здание 34/2, почтовый индекс 070000